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Elix Finance

Cuenta digital, crédito y soluciones financieras para personas y empresas

EL DESAFÍO

Elix es una fintech brasileña de crédito que necesitaba organizar un enorme ecosistema de productos en una única experiencia: cuenta digital para personas y empresas, FGTS, crédito, seguros, consorcios, boletos en cuotas, leasing, anticipo de cobros y mucho más. El desafío era convertir ese universo en un flujo coherente, claro y confiable, tanto para el uso diario como para equipos internos y socios.

Actuamos desde la arquitectura de navegación hasta la experiencia final: sitio institucional, páginas de productos, app para iOS y Android, plataforma web para empresas y equipos de crédito, y una capa sólida de contenido educativo. Todo manteniendo consistencia visual, copy alineada y recorridos que hablan directamente con lo que el cliente busca — ya sea por búsqueda orgánica en Google o directamente desde la app.

Interfaz del sitio institucional de Elix Bank destacando soluciones para personas y empresas
Pantalla logueada de la plataforma web Elix Empresas con visión de cuentas y cobros
App de Elix en un smartphone mostrando saldos, Pix y accesos rápidos

Solución, impacto y resultados

SOLUCIÓN, IMPACTO Y RESULTADOS

Desde el inicio, el objetivo con Elix no era solo lanzar otra app bancaria, sino crear una plataforma que conectara crédito, FGTS, Pix, seguros, consorcios y soluciones para empresas en una sola experiencia. La cuenta digital es el punto de partida, pero el recorrido fue diseñado para guiar al usuario al producto correcto según su momento de vida o de negocio.

Para empresas, Elix se posiciona como socio de crecimiento: anticipo de cobros, Bolepix para pagos en cuotas vía Pix, financiación, leasing y consorcios. Para personas, el foco está en cuenta digital, FGTS, crédito para trabajadores, seguros y programa de puntos. Todo con una interfaz consistente, lenguaje accesible y flujos ágiles, reduciendo fricción y aumentando la conversión en productos de mayor valor.

  • Pantalla de cuenta digital Elix con saldo, tarjetas y accesos rápidos
    Cuenta digital completa para personas y empresas, con apertura 100% online, gestión de tarjetas, extracto detallado, pagos y transferencias en pocos toques.
  • Flujos de consulta y anticipo de FGTS en la experiencia Elix
    Centro de FGTS y beneficios, con consulta de saldo, anticipo de Saque-Aniversário e integración directa con ofertas de crédito con garantía, todo explicado con lenguaje simple.
  • Pantalla de simulaciones de crédito y préstamos en la app Elix
    Hub de crédito con modalidades como Crédito del Trabajador, crédito consignado, préstamos con FGTS, financiación y operaciones para empresas, con simulaciones guiadas y etapas claras.
  • Pantalla de Pix en la app Elix con claves registradas, QR Code y agenda de pagos
    Experiencia completa de pagos con Pix: enviar, recibir, Pix Copia y Pega, agendamientos, QR Code e integración con cobros y links de pago para empresas.
  • Pantalla con lista de seguros disponibles dentro del ecosistema Elix
    Oferta integrada de seguros — celular, bici, protección de ingresos y otros — con contratación digital, explicación de coberturas y seguimiento de pólizas.

Ecosistema Elix y soluciones financieras integradas

ELIX COMO PLATAFORMA FINANCIERA

Elix nace como una plataforma de crédito y servicios financieros que conecta cuenta digital, productos de crédito, FGTS, seguros, consorcios, boletos en cuotas y soluciones para empresas en un único ecosistema. El trabajo de producto y experiencia fue justamente darle forma a ese universo, volviéndolo comprensible para el usuario final.

En el proyecto, estructuramos flujos para personas y empresas, organizamos la comunicación de cada producto, diseñamos áreas específicas para socios y creamos una base sólida para que nuevos servicios puedan sumarse sin romper la experiencia. Elix crece como marca, plataforma y operación sin perder claridad en la punta.

Interfaz de la plataforma Elix mostrando integración entre app, web y soluciones financieras

App Elix para iOS y Android

La app de Elix fue construida para ser el centro de la vida financiera de sus clientes: desde la cuenta digital personal hasta el día a día de quienes emprenden con cuenta empresarial. Pix, FGTS, crédito, seguros, consorcios, cobros y Bolepix aparecen de forma organizada, siempre con foco en claridad y velocidad en las acciones principales.
Varias pantallas de la app Elix destacando cuenta digital, Pix, FGTS y soluciones para empresas
  • Flujos de login, registro y verificación de documentos en la app Elix
    Onboarding guiado con validación de documentos, selfie, biometría y etapas específicas para abrir cuenta personal y empresarial, reduciendo abandono y garantizando conformidad regulatoria.
  • Pantalla del Centro de Ayuda en la app Elix con categorías y búsquedas rápidas
    Centro de Ayuda integrado a la app, con búsqueda rápida, categorías organizadas, FAQs, tutoriales y guía paso a paso para resolver dudas sobre cuenta digital, Pix, FGTS, crédito, seguros y servicios para empresas.
  • Pantalla de extracto financiero con filtros por tipo de operación y período
    Extracto detallado con filtros por período, tipo de operación y centro de costos, para que personas y empresas entiendan rápidamente entradas, salidas, cobros y liquidaciones.

Plataforma web para equipos y empresas

El panel fue pensado para operadores de crédito, equipos comerciales y gestores financieros, con filtros avanzados, vistas por tienda/canal/producto, exportación de reportes e indicadores que ayudan a decidir rápido en el día a día.
Dashboard web de la plataforma Elix con gráficos, lista de operaciones y filtros avanzados

Adquisición orgánica y presencia digital consistente

MARKETING ORGÁNICO Y PERFORMANCE

El marketing de Elix fue diseñado para ser fuerte en búsqueda orgánica: páginas de productos, áreas de ayuda, contenidos de blog y landing pages específicas se estructuraron para responder dudas reales de quienes buscan crédito, FGTS, cuenta digital, seguros y soluciones para empresas en Google.

Esta estrategia genera un flujo constante de nuevos usuarios calificados, que llegan por el contenido y son guiados hacia la app o la apertura de cuenta. La narrativa visual y el copy se mantienen en todos los puntos de contacto, reforzando la confianza y la autoridad de Elix como plataforma financiera.

Páginas del sitio de Elix destacando contenidos, resultados de búsqueda y materiales educativos
OPINIÓN DEL CLIENTE
Dirección del grupo

“El trabajo de producto y experiencia ayudó a organizar todo el ecosistema de Elix. Hoy comunicamos FGTS, crédito, cuenta digital, seguros, consorcios, Bolepix y soluciones para empresas de forma integrada. La app, la plataforma web y el sitio hablan el mismo idioma — y eso marca la diferencia en la percepción de los clientes y en nuestra operación.”

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Digital product case study: elix | Coin Nodes