ReclameVoos
Solución digital completa para reclamar tu compensación por vuelo
ReclameVoos nace para resolver un problema muy específico: millones de pasajeros tienen derecho a compensación por retrasos, cancelaciones, overbooking, conexiones perdidas y equipaje extraviado, pero casi nadie sabe por dónde empezar. La normativa (ANAC 400, Reglamento Europeo, UK261, SHY Passenger) es compleja, cambia por región y suele ser aplicada por las aerolíneas de forma poco transparente.
Nuestro desafío fue transformar ese universo legal en una experiencia 100% web, simple y confiable: un sitio donde el pasajero entiende rápidamente sus derechos, estima valores de compensación y abre un reclamo completo en pocos clics — sin descargar app, sin formularios interminables y sin costo anticipado.
Solución, impacto y resultados
La solución de ReclameVoos fue pensada para ser directa: el usuario llega por Google o recomendación, entiende en segundos si está en el lugar correcto y es guiado para simular o abrir su reclamo. A partir de ahí, el sitio gestiona el flujo: datos del vuelo, documentos necesarios, aceptación de términos y seguimiento del caso — todo en una experiencia única, responsiva y también enfocada a mobile en el navegador.
En la práctica, esto significa que más personas ejercen sus derechos sin miedo a procesos, sin jerga legal y sin riesgo financiero. Para el negocio, el sitio se convierte en el corazón de la operación: punto de entrada de nuevos casos, canal de relación con pasajeros y base de contenido educativo que fortalece a ReclameVoos como especialista en compensaciones por vuelo.
Formulario rápido para iniciar un nuevo reclamo informando origen, destino y detalles del vuelo — guiando al pasajero para entender si tiene derecho a compensación. 
Área completa con páginas dedicadas a retrasos, cancelaciones, overbooking, no-show, conexiones perdidas, equipaje extraviado, ANAC 400 y normativas internacionales.
Guía completa con FAQs, artículos y noticias que explican derechos, documentos necesarios y cómo actuar en situaciones comunes de viaje.
ReclameVoos como especialista en compensaciones por vuelo
ReclameVoos se posiciona como especialista en derechos del pasajero: más que enviar un reclamo, el sitio explica de manera didáctica cuándo reclamar, qué documentos guardar, qué normativa aplica y qué se considera retraso, cancelación, overbooking, no-show, conexión perdida o extravío de equipaje.
El proyecto organizó ese contenido en páginas claras, secciones temáticas, FAQs y noticias, conectando todo con el flujo de apertura de casos. Así, la marca pasa a ser vista como una referencia confiable para quien quiere entender la ley y, sobre todo, recibir la compensación a la que tiene derecho sin enfrentar solo a las aerolíneas.
Plataforma web para abrir y seguir reclamos
“Queríamos un sitio que hablara el idioma del pasajero, no el del legal. El trabajo de producto y experiencia organizó nuestros contenidos, dejó el flujo de reclamo más claro y aumentó mucho la confianza de quien llega por primera vez. Hoy ReclameVoos es recordado como referencia en información y compensación de vuelos, y el sitio es el centro de esa relación.”