Elix Finance
Digitale Konten, Kredit und Finanzlösungen für Privatpersonen und Unternehmen
Elix ist eine brasilianische Kredit-Fintech, die ein großes Produkt-Ökosystem in eine einzige Experience bringen musste: digitale Konten für Privat- und Geschäftskunden, FGTS, Kredit, Versicherungen, Konsortien, Raten-Boletos, Leasing, Forderungsvorfinanzierung und vieles mehr. Die Herausforderung war, daraus einen kohärenten, klaren und vertrauenswürdigen Ablauf zu machen – für Nutzer:innen im Alltag ebenso wie für interne Teams und Partner.
Wir haben von der Navigationsarchitektur bis zur finalen Experience gearbeitet: Unternehmenswebsite, Produktseiten, iOS- und Android-App, Web-Plattform für Unternehmen und Kreditteams sowie eine starke Ebene an edukativem Content. Alles mit konsistenter Optik, stimmiger Copy und Journeys, die genau das aufgreifen, wonach Kund:innen suchen – egal ob über organische Google-Suche oder direkt über die App.
Lösung, Wirkung und Ergebnisse
Von Beginn an war das Ziel mit Elix nicht, einfach nur eine weitere Banking-App zu launchen, sondern eine Plattform zu schaffen, die Kredit, FGTS, Pix, Versicherungen, Konsortien und Business-Lösungen in einer einzigen Experience verbindet. Das digitale Konto ist der Einstiegspunkt – die Journey wurde jedoch so gestaltet, dass Nutzer:innen zum richtigen Produkt für ihre aktuelle Lebens- oder Geschäftssituation geführt werden.
Für Unternehmen positioniert sich Elix als Wachstumspartner: Forderungsvorfinanzierung, Bolepix für Ratenzahlungen via Pix, Finanzierungen, Leasing und Konsortien. Für Privatpersonen liegt der Fokus auf digitalem Konto, FGTS, Arbeiterkredit, Versicherungen und einem Punkteprogramm. Alles mit konsistenter Oberfläche, verständlicher Sprache und schlanken Flows – weniger Reibung, mehr Conversion in höherwertige Produkte.
Vollwertiges digitales Konto für Privat- und Geschäftskunden: 100% online eröffnen, Karten verwalten, detaillierter Kontoauszug, Zahlungen und Überweisungen in wenigen Klicks. 
Zentrale für FGTS und Benefits: Saldoabfrage, Vorfinanzierung des Saque-Aniversário und direkte Integration in besicherte Kreditangebote – alles in einfacher Sprache erklärt. 
Kredit-Hub mit Modellen wie Arbeiterkredit, Konsignationskredit, FGTS-Kredite, Finanzierungen und Business-Operationen – mit geführten Simulationen und klaren Schritten.
Komplettes Pix-Erlebnis: senden, empfangen, Pix Copia e Cola, Terminierung, QR-Codes sowie Integration von cobranças und Payment-Links für Unternehmen. 
Integriertes Versicherungsangebot – Smartphone, Fahrrad, Einkommensschutz und mehr – mit digitalem Abschluss, verständlicher Erklärung der Deckungen und Policen-Tracking.
Elix-Ökosystem und integrierte Finanzlösungen
Elix wurde als Plattform für Kredit und Finanzservices aufgebaut, die digitales Konto, Kreditprodukte, FGTS, Versicherungen, Konsortien, Raten-Boletos und Business-Lösungen in einem einzigen Ökosystem verbindet. Unsere Produkt- und Experience-Arbeit bestand darin, diesem Universum Form zu geben und es für Endnutzer:innen verständlich zu machen.
Im Projekt haben wir Flows für Privat- und Geschäftskunden strukturiert, die Kommunikation jedes Produkts organisiert, Bereiche für Partner aufgebaut und eine solide Basis geschaffen, damit neue Services ergänzt werden können, ohne die Experience zu brechen. Elix wächst als Marke, Plattform und Operation – ohne an Klarheit an der Spitze zu verlieren.
Elix-App für iOS und Android
Geführtes Onboarding mit Dokumentenprüfung, Selfie, Biometrie und separaten Schritten für Privat- und Geschäftskonto – reduziert Abbruchraten und erfüllt regulatorische Anforderungen. 
Integriertes Help-Center mit schneller Suche, strukturierten Kategorien, FAQs, Tutorials und Schritt-für-Schritt-Anleitungen zu digitalem Konto, Pix, FGTS, Kredit, Versicherungen und Business-Services.
Detaillierter Auszug mit Filtern nach Zeitraum, Vorgangstyp und Kostenstelle – damit Privat- und Geschäftskunden Ein- und Ausgänge, Receivables und Abrechnungen schnell verstehen.
Web-Plattform für Teams und Unternehmen
Organische Akquise und eine konsistente digitale Präsenz
Das Marketing von Elix wurde so aufgebaut, dass es stark über organische Suche performt: Produktseiten, Help-Bereiche, Blog-Content und spezifische Landingpages wurden strukturiert, um echte Fragen von Menschen zu beantworten, die bei Google nach Kredit, FGTS, digitalem Konto, Versicherungen und Business-Lösungen suchen.
Diese Strategie sorgt für einen konstanten Strom qualifizierter neuer Nutzer:innen, die über Inhalte kommen und zur App oder Kontoeröffnung geführt werden. Visuelles Narrativ und Copy bleiben an allen Touchpoints konsistent und stärken Vertrauen sowie die Autorität von Elix als Finanzplattform.
„Die Produkt- und Experience-Arbeit hat geholfen, das gesamte Elix-Ökosystem zu strukturieren. Heute kommunizieren wir FGTS, Kredit, digitales Konto, Versicherungen, Konsortien, Bolepix und Business-Lösungen integriert. App, Web-Plattform und Website sprechen dieselbe Sprache – und das macht einen spürbaren Unterschied für Kund:innen und unsere Operation.“