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Elix Finance

面向个人与企业的数字账户、信贷与金融解决方案

挑战

Elix 是一家巴西信贷金融科技公司,需要把庞大的产品生态整合成统一体验:个人与企业数字账户、FGTS、信贷、保险、合购(consórcios)、分期 boleto、租赁(leasing)、应收款预支等。挑战在于把这个复杂体系变成连贯、清晰、可信的流程,既服务日常用户,也支持内部团队与合作伙伴。

我们从信息架构到最终体验全程参与:品牌官网、产品页、iOS/Android 应用、企业与信贷团队的 Web 平台,以及一套强内容教育体系。并在此过程中保持视觉一致、文案统一,以及与用户诉求高度匹配的使用路径——无论用户来自 Google 自然搜索还是直接从应用进入。

Elix Bank 官网界面,突出面向个人与企业的解决方案
Elix 企业 Web 平台登录后界面,展示账户与应收款视图
手机上的 Elix 应用界面,展示余额、Pix 与快捷入口

解决方案、影响 与成果

解决方案、影响与成果

Elix 从一开始的目标就不是“再做一个银行 App”,而是打造一个把信贷、FGTS、Pix、保险、合购与企业解决方案连接在一起的平台。数字账户是起点,但用户旅程被设计为在不同生活/经营阶段,引导用户找到最合适的产品。

对企业而言,Elix 是增长伙伴:应收款预支、支持 Pix 分期的 Bolepix、融资、租赁与合购;对个人而言,重点在数字账户、FGTS、工薪信贷、保险与积分体系。所有体验都以一致的界面、易懂的语言和精简流程呈现,降低摩擦、提升高价值产品的转化。

  • Elix 数字账户界面:余额、卡片与快捷入口
    面向个人与企业的完整数字账户:100% 在线开户、卡片管理、详细流水、支付与转账,几步即可完成。
  • Elix 体验中的 FGTS 查询与预支流程
    FGTS 与福利中心:余额查询、周年提取预支,并与担保信贷产品直接联动,整体以通俗语言解释。
  • Elix 应用中的信贷与贷款模拟界面
    信贷中心:工薪信贷、代扣贷、FGTS 担保贷款、融资与企业金融方案,提供引导式模拟与清晰步骤。
  • Elix 应用的 Pix 页面:已绑定的 key、二维码与支付日程
    完整的 Pix 支付体验:转出、收款、Pix 复制粘贴、预约、二维码,并与企业的收款、支付链接等能力整合。
  • Elix 生态内可选保险列表界面
    整合式保险服务:手机、单车、收入保障等,支持在线投保、清晰解释保障范围,并可跟踪保单状态。

Elix 生态系统 与一体化金融解决方案

ELIX 作为金融平台

Elix 是一个把数字账户、信贷产品、FGTS、保险、合购、分期 boleto 与企业解决方案连接在一起的平台生态。我们的产品与体验工作,就是把这个复杂世界“做成用户能看懂、能用顺”的体系。

在项目中,我们搭建了个人与企业的核心流程,梳理了各产品的沟通方式,设计了合作伙伴专区,并建立可扩展的基础,让新服务可以不断加入而不破坏整体体验。Elix 作为品牌、平台与运营持续增长,同时保持对用户端的清晰表达。

Elix 平台界面展示 App、Web 与金融解决方案的一体化

适用于 iOS 与 Android 的 Elix 应用

Elix App 被打造为客户的金融中心:从个人数字账户到企业账户的日常经营。Pix、FGTS、信贷、保险、合购、应收与 Bolepix 都以清晰结构呈现,始终聚焦在“清晰 + 快速完成关键操作”。
Elix 应用多屏展示:数字账户、Pix、FGTS 与企业解决方案
  • Elix 应用的登录、注册与证件验证流程
    引导式开户流程:证件验证、自拍、生物识别,并为个人/企业开户提供不同步骤,降低流失并满足合规要求。
  • Elix 应用帮助中心页面,含分类与快捷搜索
    内置帮助中心:快速搜索、清晰分类、常见问题、教程与步骤指引,覆盖账户、Pix、FGTS、信贷、保险与企业服务。
  • 财务流水页面,支持按类型与时间筛选
    详细流水支持按周期、交易类型与成本中心筛选,让个人与企业快速掌握进出账、应收与结算情况。

面向团队与企业的 Web 平台

该后台面向信贷操作人员、销售团队与财务管理者:高级筛选、按门店/渠道/产品视角查看、报表导出与关键指标,帮助日常决策更快更准。
Elix Web 平台仪表盘:图表、操作列表与高级筛选

自然增长与 一致的数字化呈现

自然营销与效果增长

Elix 的营销设计重心在自然搜索:产品页、帮助页、博客内容与特定落地页,围绕真实搜索问题搭建,覆盖信贷、FGTS、数字账户、保险与企业解决方案等关键词场景。

这套策略带来持续的高质量新用户:用户从内容进入,被顺畅引导至下载应用或开通账户。视觉叙事与文案表达在各触点保持一致,强化 Elix 作为金融平台的可信度与权威感。

Elix 网站页面展示内容布局、搜索结果与教育材料
客户评价
集团管理层

“产品与体验工作帮助我们把 Elix 的整个生态系统真正组织起来。现在,我们能以一体化方式表达 FGTS、信贷、数字账户、保险、合购、Bolepix 与企业解决方案。App、Web 平台与官网说同一种语言——这对客户感知与运营效率的提升非常关键。”

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Digital product case study: elix | Coin Nodes