ReclameVoos
Полное цифровое решение для получения компенсации за перелет
ReclameVoos появился, чтобы решить очень конкретную проблему: миллионы пассажиров имеют право на компенсацию из-за задержек, отмен, овербукинга, пропущенных пересадок и утери багажа, но почти никто не знает, с чего начать. Законодательство (ANAC 400, Европейский регламент, UK261, SHY Passenger) сложное, меняется по регионам и часто применяется авиакомпаниями непрозрачно.
Наша задача — превратить этот юридический мир в 100% веб-опыт, который простой и вызывает доверие: сайт, где пассажир быстро понимает свои права, рассчитывает сумму компенсации и открывает полную претензию за пару кликов — без приложения, без бесконечных форм и без предоплаты.
Решение, эффект и результаты
Решение ReclameVoos сделано прямым: пользователь приходит из Google или по рекомендации, за секунды понимает, что попал куда нужно, и дальше его ведут к расчету или к открытию претензии. Затем сайт берет на себя весь процесс: данные рейса, документы, согласие с условиями и отслеживание дела — единый поток, адаптивный и рассчитанный на мобильный браузер.
На практике это означает больше людей, которые отстаивают свои права без страха и без «юридического языка», без финансового риска. Для бизнеса сайт становится ядром операции: входная точка новых кейсов, канал общения с пассажирами и база образовательного контента, который закрепляет ReclameVoos как эксперта по компенсациям за перелеты.
Быстрая форма для старта претензии: origin/destination и детали рейса — с направлением, есть ли право на компенсацию. 
Большой хаб с отдельными страницами про задержки, отмены, овербукинг, no-show, пропущенные пересадки, утерю багажа, ANAC 400 и международные регламенты.
Полный набор: FAQ, статьи и новости, которые объясняют права, нужные документы и что делать в типичных ситуациях поездок.
ReclameVoos как эксперт по компенсациям за перелеты
ReclameVoos позиционируется как эксперт по правам пассажиров: сайт не просто отправляет претензию, он понятным языком объясняет, когда стоит обращаться, какие документы сохранить, какие правила применимы и что считается задержкой, отменой, овербукингом, no-show, пропущенной пересадкой или утерей багажа.
Проект структурировал этот контент в ясные страницы, тематические разделы, FAQ и новости, связав все с потоком открытия кейса. Так бренд воспринимается как надежный ориентир для тех, кто хочет понять правила и получить положенную компенсацию, не оставаясь один на один с авиакомпаниями.
Веб-платформа для подачи и отслеживания претензий
«Мы хотели сайт, который говорит на языке пассажира, а не юристов. Работа по продукту и опыту структурировала наш контент, сделала процесс претензии понятнее и сильно повысила доверие у тех, кто приходит впервые. Сегодня ReclameVoos вспоминают как референс по информации и компенсациям за перелеты, и сайт — центр этой связи.»